Hızlı Servis Takip Web Programlama Projesi
Öncelikle pek çok servis hala elinde kalem ya not defterine ya ajandaya ya da her hangi bir kağıda müşteri bilgisi almaya devam ediyor. Daha sonra bu bilgi ya bilgisayarda bir programa kaydediliyor ya da yeni bir kağıda bir örneği daha yazılarak saha elemanına veriliyor. Bununla kalmıyor saha elemanı müşteriyi armak istediinde numarayı tektek tuşlamak zorunda, adresi bulmak için navigasyona bilgileri tek tek girmek zorunda. Hele bir de yazısı kötü olan biri notu yazıp verdiyse çık işin içinden çıkabilirsen.
Hızlı Servis Takip Uygulaması nedir?
Elektronik servisi olan kardeşimin çektiği bazı zorlukları gördüm. Aynı zorlukları servis işi yapan hemen herkesin çektiğini de gözlemledim. Sadece elektronik değil, sıhhi tesisat, kargo, alo paket, su ve tüp satışı yapanlar ve aklıma gelmeyen daha pek çok sektörde aynı zorluklar yaşanıyor.
Peki servis işi yapanların zorlandığı şeyler nelerdir?
Öncelikle pek çok servis hala elinde kalem ya not defterine ya ajandaya ya da her hangi bir kağıda müşteri bilgisi almaya devam ediyor. Daha sonra bu bilgi ya bilgisayarda bir programa kaydediliyor ya da yeni bir kağıda bir örneği daha yazılarak saha elemanına veriliyor. Bununla kalmıyor saha elemanı müşteriyi armak istediinde numarayı tektek tuşlamak zorunda, adresi bulmak için navigasyona bilgileri tek tek girmek zorunda. Hele bir de yazısı kötü olan biri notu yazıp verdiyse çık işin içinden çıkabilirsen.
İşte tam bu noktada imdada yetişsin diye bu uygulamayı geliştirmeye karar verdim. Hem kardeşime hem de servis işi sayapan tüm insanlara fayda sağlayacağını umarak koları sıvadım.
Peki ne oldu sonra?
Artık servis işi yapan irmalar yani elektronikçiler başta olmak üzere belki kargo ve kuryelerin ve belkide perdecilerin bile işini kolaylaştıracak o uygulamayı yaptım.
Müşterinizin bilgilerini bir kere bu uygulamaya kaydediyorsunuz ve bir daha yazmakla uğraşmıyorsunuz. Uygulama hem ilgisayardan hem de mobilden rahatlıkla kullanılabiliyor.
Müşteriyi mi aramak istiyorsunuz? Sadece numaraya tıkla ve arama tuşuna bas yeter.
Adrese mi gitmek istiyorsunuz? Üç farklı haritadan istediğini seç ve rota oluştur ya da yol tarifi al yeter. Artık navigasyona tekrar tekrar adres girmek yok.
Peki hangi haritalar destekleniyor uygulamada? Uygulamada hem Google Haritalar, hem Yandex Haritalar hem de Apple Haritalar destekleniyor. Sizin telefon ya da tabletinizde hangi haritanın uygulaması yüklü ise onu seçebilir ve anında yol haritası oluşturabilirsiniz.
Peki email göndermek istersem?
Eğer müşterilerinize email gönderen bir firmaysanız müşterinizden email de isteyebilrsiniz. Emailin üstüne bir kere tıklayarak email göndermek istediğiniz uygulamayı açar ve alıcı kısmında müşterinizin email adresi hazıır gelir. Siz mesajı yazıp gönderebilirsiniz.
Umarım bu projemizi en yakın zamanda hayata geçirip yayınlayabilirim.